Veel gestelde vragen

Onze producten zijn geselecteerd voor hun betrouwbaarheid, kwaliteit en prestaties. Bij Immer-Goed kiezen we enkel merken die bewezen hebben efficiëntie te leveren in elke werkomgeving, zoals HELI heftrucks en WONTONNE voorzetapparatuur, EUREKA reinigingsmachines,  KINGMORE paletrekken, TOYOTA (BT) tweedehands heftrucks. We bieden tevens een uitgebreide onderhoudsservice om ervoor te zorgen dat uw intern transportmateriaal optimaal blijft presteren.

Ja, voor grotere toestellen bieden wij demonstraties aan. 

U kunt contact met ons opnemen om een afspraak te maken en te bekijken welke producten in aanmerking komen voor een demonstratie.

Op nieuwe producten bieden wij de fabrieksgarantie van de fabrikant, en bij tweedehands producten bespreken we graag de specifieke garantieopties. Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en deze optimaal kunt benutten.

Wij bieden verschillende onderhoudspakketten aan, van standaard inspecties tot uitgebreide onderhoudsbeurten. Ons team van gespecialiseerde technici zorgt voor alle noodzakelijke reparaties en het preventief onderhoud dat uw machines nodig hebben om in topconditie te blijven.

Ja, we hebben een breed aanbod van elektrisch aangedreven heftrucks en stapelaars. Deze milieuvriendelijke opties zijn ideaal voor binnengebruik, bieden lage operationele kosten, en zijn vaak stiller in gebruik dan traditionele verbrandingsmotoren.

Wij bieden heftrucks en pallettrucks met verschillende hefvermogens, afhankelijk van uw behoeften. Neem gerust contact op om uw specifieke eisen te bespreken, zodat we u het juiste model kunnen aanbevelen.

Ja, wij bieden flexibele leasing- en verhuuropties aan, zodat u kunt kiezen wat het beste past bij uw budget en projectbehoeften. Deze opties bieden flexibiliteit zonder grote investeringen vooraf.

Belangrijke factoren zijn de capaciteit, het type aandrijving (elektrisch of diesel), de gewenste hefhoogte (hoogte van uw palletrekken), eventuele beperkingen in bouwhoogte, de ondergrond,  het gewenste hefgewicht, de werkruimte, de ruimte tussen de rekken, het type palletten en de aard van de materialen die u wilt verplaatsen. Wij helpen u graag om de juiste keuzes te maken en denken mee op basis van uw specifieke werkomgeving.

Alle tweedehands heftrucks die wij aanbieden, worden grondig geïnspecteerd, getest en onderhouden voordat ze in de verkoop gaan. We zorgen ervoor dat u een kwaliteitsproduct ontvangt, inclusief advies over de beste modellen voor langdurig gebruik.

Dit hangt af van de intensiteit en omstandigheden van het gebruik. We adviseren minimaal één onderhoudsbeurt per jaar, maar in intensieve omgevingen kan vaker onderhoud nodig zijn, meer bepaald elke 500 werkuren. Wij helpen u bij het opstellen van een geschikt onderhoudsschema.

Ja, wij bieden originele vervangonderdelen en accessoires voor onze machines, zodat u verzekerd bent van de beste kwaliteit en prestaties.

Een volledige onderhoudsbeurt omvat onder meer inspectie, afstelling, smering, vervanging van slijtagedelen en veiligheidscontrole. Wij zorgen ervoor dat uw heftruck na onderhoud weer veilig en optimaal functioneert.

Ja, onze ervaren technici zijn getraind om met verschillende merken te werken en helpen u graag met het onderhoud en reparaties van andere machines in uw vloot.

De levertijd hangt af van het product en de beschikbaarheid. We streven ernaar om standaardproducten snel te leveren en houden u op de hoogte van de voortgang van uw bestelling.

Wij staan klaar om garantieclaims efficiënt af te handelen en zorgen dat problemen snel opgelost worden, zodat u zo min mogelijk hinder ondervindt.

U kunt de producten bij ons afhalen of laten leveren op locatie. Wij helpen u gratis (binnen België) met de logistieke organisatie voor een snelle en veilige levering.

Uw tevredenheid is voor ons belangrijk. Mocht het product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Onze technici inspecteren en testen elke tweedehands machine grondig. We zorgen ervoor dat alle onderdelen in goede staat verkeren en vervangen onderdelen waar nodig om de betrouwbaarheid te garanderen.

Bij technische problemen staan wij klaar om direct hulp te bieden. Neem contact met ons op, en we zoeken een passende oplossing, inclusief mogelijke reparatie of vervanging.

Een goede service verlengt de levensduur van uw machines en zorgt dat deze betrouwbaar blijven functioneren. Onze service garandeert dat uw investering optimaal wordt benut en dat u op elk moment verzekerd bent van operationele efficiëntie.

Naast onderhoudsbeurten bieden we advies over efficiënt gebruik en upgrademogelijkheden wanneer nodig. Zo zorgen we dat uw machines duurzaam meegroeien met uw bedrijfsbehoeften.

Onze producten zijn ontworpen voor maximale betrouwbaarheid, gebruiksgemak en productiviteit. Met machines zoals HELI heftrucks en Wontonne voorzetapparaten kunt u snellere en veiligere verplaatsingen realiseren, wat direct bijdraagt aan de efficiëntie van uw magazijn.

HELI heftrucks staan wereldwijd bekend om hun degelijkheid, lage onderhoudskosten en innovatieve technologieën. 

Als officieel distributeur kunnen wij deze producten aanbieden met de nodige ondersteuning en expertise, zodat u zeker weet dat u investeert in kwaliteit.

HELI heftrucks combineren een robuuste bouw met een gebruiksvriendelijke bediening en lage operationele kosten. Ze zijn ontworpen voor lange levensduur en efficiënt energieverbruik, en zijn bovendien zeer betrouwbaar, zelfs bij intensief gebruik.

De meest voorkomende foutcode op BT/TOYOTA Trucks is de code C28 / 2.001.

Deze code verschijnt wanneer de noodstop (paddenstoelvormige knop) is ingeduwd.

Na het uittrekken van de noodstop dient de truck opnieuw gestart te worden met de startcode.

De standaard startcodes voor BT machines zijn 1 of 1258.

Na het ingeven van deze code via het toetsenbord op de stuurkop dient u deze vervolgens te bevestigen met de groene knop I.

Voor het wijzigen van de startcode is een can-key noodzakelijk.

Dat is ook zo voor het wijzigen van andere parameters, zoals rijsnelheden, hef/daalsnelheden, acceleratiesnelheid enz.