Le mât d'un chariot à mât rétractable peut “s'allonger ou se déplacer vers l'avant/vers l'arrière. Le chariot à mât rétractable est indiqué lorsque les allées sont étroites. Le conducteurs est assis perpendiculairement au sens de la marche et a une bonne vue sur toute l'allée. La largeur d'allée indiquée pour un chario à mât rétractable est de 2700mm, alors qu'elle est de 3200mm pour un chariot élévateur frontal à contrepoids. Le chariot à mât rétractable permet de maintenir davantage la charge en hauteur que le chariot élévateur frontal à contrepoids.